用户调研 通过题目设计,发放问卷,收集用户反馈,了解用户对某一事物、产品的认知和体会。帮助您确定用户需求,了解用户群体特性。 适用场景: 各种行业、各种规模的调研数据支持。可应用于汽车、影视音乐、旅游出行、生活服务等场景。
用户体验 通过操作指导,引导用户简单体验产品后,回答问题,收集用户对体验的满意程度。帮助您定位产品问题,做好后续优化迭代。 适用场景: 多样化群体丰富样本,便于差异化研究。可应用于餐饮美食、网络购物、母婴亲子等场景。